شركة تشونغ تشينغ هويدي لمعدات الطيران المحدودة
November 8, 2025
مقدمة: في أنظمة النقل الجوي الحديثة، يعد تحول الطائرات السريع أمرًا بالغ الأهمية للحفاظ على دقة المواعيد وتعزيز ربحية شركات الطيران. بعد الهبوط، يجب على الطائرة التي تحمل الركاب إكمال سلسلة من العمليات الأرضية المعقدة - بما في ذلك النزول والتنظيف والتجديد والتحميل - قبل الإقلاع مرة أخرى. البطل المجهول وراء هذه العملية الفعالة هو مناولة الطائرات الأرضية.
تؤثر كفاءة المناولة الأرضية بشكل مباشر على دقة المواعيد وربحية شركات الطيران. لذلك، أصبح كيفية تقليل الوقت الأرضي مع ضمان السلامة وتحسين الكفاءة التشغيلية للمطار محور تركيز مستمر لصناعة الطيران.
تشير مناولة الطائرات الأرضية، والتي تسمى أيضًا العمليات الأرضية، إلى الخدمات المختلفة المقدمة أثناء وقوف الطائرة في بوابة محطة المطار. تغطي هذه الخدمات جميع المتطلبات من وصول الطائرة إلى مغادرتها، بما في ذلك تنظيف المقصورة، وخدمة المراحيض، وتجديد الإمدادات، وخدمات تقديم الطعام، وخدمات الساحة، وخدمات المحطة، وخدمات إرسال الرحلات.
تعتبر المناولة الأرضية ضرورية لعمليات النقل الجوي السلسة، وتنعكس أهميتها في عدة جوانب:
تتضمن المناولة الأرضية العديد من أصحاب المصلحة:
غالبًا ما تقوم شركات الطيران بالاستعانة بمصادر خارجية للمناولة الأرضية للمطارات أو مقدمي الخدمات أو شركات النقل الأخرى. تقدر الرابطة الدولية للنقل الجوي (IATA) أن أكثر من 50٪ من المناولة الأرضية للمطارات العالمية يتم الاستعانة بمصادر خارجية لها. يساعد هذا النهج شركات الطيران على تقليل التكاليف وتحسين الكفاءة والتركيز على العمليات الأساسية.
غالبًا ما تستخدم شركات الطيران اتفاقيات خدمة المساعدة المتبادلة الأرضية القياسية في الصناعة (MAGSA)، والتي نُشرت لأول مرة في عام 1981 من قبل جمعية النقل الجوي مع تعديلات الأسعار السنوية بناءً على تغييرات مؤشر أسعار المنتجين الأمريكيين. بدلاً من ذلك، قد تعتمد اتفاقية المناولة الأرضية القياسية (SGHA) الخاصة بـ IATA من دليل مناولة المطارات أو التفاوض على عقود مخصصة.
يتضمن إزالة الأطعمة/المشروبات غير المستخدمة وتحميل الإمدادات الطازجة للركاب والطاقم. يتم إعداد الوجبات في المقام الأول على الأرض لتقليل التحضير أثناء الرحلة، مع تبادل عربات تقديم الطعام بين الرحلات.
العمليات التي يتم إجراؤها في الحظيرة أو موقف السيارات تشمل:
تشمل عمليات عدادات تسجيل الوصول وخدمات الوصول/المغادرة من البوابة والمساعدة في النقل وإدارة الصالات - جميع نقاط اتصال الركاب الهامة.
ينسق حركات الطائرات مع الحفاظ على الاتصال بعمليات المطار ومراقبة الحركة الجوية.
برامج تدريب شاملة تغطي المهارات الفنية وبروتوكولات السلامة والتميز في الخدمة.
تعزيز التنسيق بين شركات الطيران والمطارات ومقدمي الخدمات من خلال التخطيط المشترك وأنظمة المعلومات.
القضاء على الهدر في الوقت والموارد والعمل مع تعزيز ثقافة التحسين المستمر.
تطوير وتحديث وإنفاذ إجراءات السلامة الشاملة بصرامة.
تعليمات منتظمة وتدريبات طوارئ لتعزيز الوعي وقدرات الاستجابة.
فحوصات المعدات الروتينية وعمليات التدقيق التشغيلية لتحديد المخاطر وتصحيحها.
تنفيذ أنظمة المراقبة والمعدات الواقية للتخفيف من المخاطر.
تعزيز الوعي بالسلامة على مستوى المؤسسة من خلال حوافز الإبلاغ وبرامج التقدير.
سيؤدي الجدولة المدعومة بالذكاء الاصطناعي والروبوتات المنظفات/اللوادر والمعدات الآلية إلى تحويل العمليات.
سيؤدي اتصال المعدات التي تدعم إنترنت الأشياء ومعالجة البيانات المستندة إلى السحابة والتحليلات التنبؤية إلى تحسين الأداء.
ستعمل المعدات الموفرة للطاقة والمواد الصديقة للبيئة وممارسات الاقتصاد الدائري على تقليل التأثير البيئي.
ستعمل الخدمات المخصصة للركاب والحلول المخصصة لشركات الطيران على تحسين التجارب.
الخلاصة: لا تزال المناولة الأرضية للطائرات ضرورية لأنظمة النقل الجوي. من خلال تحسين العمليات والابتكار التكنولوجي وتطوير القوى العاملة والنهج التعاونية والإدارة الرشيقة، يمكن للصناعة تحقيق قدر أكبر من الكفاءة ودقة المواعيد والربحية مع الحفاظ على معايير السلامة الصارمة. ستعمل التطورات المستقبلية في الأنظمة الذكية وتكامل الشبكات والاستدامة والتخصيص على زيادة تعزيز دور المناولة الأرضية في النمو المستمر للطيران.
